バスブックマークの評判・口コミはどう?気になる8項目を徹底評価!

バスブックマーク

高速バスや夜行バスを予約する際、どのサイトを利用していますか?

バスブックマークはバス会社を横断して検索・比較できる人気の予約サイトです。安い価格のチケットが見つかると評判ですが、実際のところはどうなのでしょうか?

本記事では、バス会社目線での8つの評価項目から、バスブックマークの評判を徹底的に解説します。

「本当に使って大丈夫なの?」「他のサイトとの違いは?」といった疑問にもお答えするので、ぜひ参考にしてみてください。

当コンテンツは、「一般乗合旅客自動車運送事業(路線バス事業)」「一般貸切旅客自動車運送事業(観光バス事業)」を行う銀河鉄道株式会社が管理を行っております。「貸切バス事業者安全性評価認定制度」で最高の三ツ星認定を獲得した実績を元に、安全で快適なバスの利用方法や車に関する知識をお届けしていきます。

目次

バスブックマークとは?

バスブックマークとは、夜行バスや高速バスの価格比較・予約サイトです。高速バスや夜行バスの運賃を比較し、最安値を検索・予約できる点が特徴です。東京、大阪、名古屋など主要都市間の移動に便利なバス情報が豊富に掲載されています。

バスブックマークを利用すれば、一つ一つのバス予約サイトを巡る手間が省け、効率的に最適なバス便を見つけることができますよ。

バスブックマークの基本情報

以下の表にバスブックマークの基本情報をまとめました。

項目内容
サービス概要夜行バスや高速バスの価格比較・予約サイト
運営会社リンクオブマインド株式会社
所在地〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12 梅田センタービル25F
代表者代表取締役 寺岡 幹真
カスタマーセンター営業時間09:00~18:00 (月曜~金曜)
09:00~17:00 (土曜)
13:00~17:00 (日曜・祝日)

バスブックマークでは、全国の夜行バスや高速バスの運賃を簡単に比較し、最安値を検索・予約することができます。東京、大阪、名古屋、仙台、福岡、広島など、主要都市間の移動に便利なバス情報が充実しています。

サイト上には、バスの乗車に関するよくある質問利用規約などの情報も掲載されており、初めて利用する方でも安心して予約ができるようサポートされています。また、子供料金の有無や女性専用バスの乗車など、ニーズに合わせた検索も可能です。

バスブックマークを利用すると、移動時間や予算に合わせて最適なバス便を見つけることができ、スムーズな旅行計画が立てられるでしょう。

バス会社を横断して検索できる「メタサーチ」を提供

バスブックマークは、高速バスや夜行バスの予約に特化したメタサーチサービスです。メタサーチとは、複数の検索エンジンやサイトを横断的に検索し、結果を一括で比較できるシステムのことを指します。

メタサーチとは

バスブックマークの場合、全国の高速バス・夜行バスの運行情報を集約し、料金やルート、バス会社などを一度に検索・比較することができます。

ユーザーは、出発地と目的地、日付を入力するだけで、複数のバス予約サイトの情報を一括で閲覧でき、最安値のプランを簡単に見つけられるのです。

メタサーチの利点

例えば、大阪から東京へ夜行バスで移動したい場合、バスブックマークで検索すると、様々なバス会社の料金や時刻表が一覧で表示されます。

人気路線の料金例

バスブックマークの人気路線の料金例は以下の通りです。

区間最安値高値
大阪 → 東京6,600円8,500円
名古屋 → 東京3,400円10,000円
京都 → 東京6,600円9,200円
仙台 → 東京4,400円5,400円

大阪~東京間は最安6,600円から高値8,500円まであります。名古屋~東京間は最安3,400円から高値10,000円と価格幅が広いのが特徴です。

京都~東京間は大阪発着とほぼ同じ価格帯ですが、仙台~東京間は4,400円~5,400円とやや安めの設定となっています。

バス便数の多い路線では、最安値から最高値の料金幅が1万円以上あるのも高速バスの特徴です。格安便から高級な個室型のバス便まで、ニーズに合わせて幅広い選択肢があります。

バスブックマークの評判はどう?8項目を徹底評価

バスブックマークの提携バス会社数、キャンセル対応、検索・予約機能について評価し、解説します。

提携バス会社は多いか

バスブックマークは約30社のバス会社と提携しており、主要なバス会社はほぼカバーしています。東京、大阪、名古屋、福岡など主要都市を結ぶ高速バスや夜行バスを幅広く検索・比較できるため、利用者のニーズに合った便を見つけやすいでしょう。

ただし、地方の中小バス会社の路線は取り扱いが少ない傾向にあります。地方都市間の移動には、他のバス予約サイトも併用することをおすすめします。

キャンセル時の対応は問題ないか

バスブックマークでは、マイページから予約のキャンセルが可能です。予約情報詳細ページの「予約を取消する」ボタンをクリックし、キャンセル手続きを進めます。

ただし、キャンセル料金は各バス会社の規定に従うため、出発日が近づくほど高くなる傾向にあります。キャンセルの際は早めの手続きを心がけましょう。

バスブックマークのカスタマーセンターは平日なら9時から18時まで対応しており、キャンセルに関する問い合わせにも丁寧に対応してくれます。キャンセル時の対応に大きな問題はないと言えるでしょう。

検索機能や予約のしやすさは問題ないか

バスブックマークの検索機能は使いやすく、出発地と目的地、日付を入力するだけで複数のバス便を一括検索できます。料金の安い順や出発時間順に検索結果を並べ替えられ、自分の条件に合う便を素早く見つけられます。

予約手続きもシンプルで、必要な情報を入力し、支払い方法を選択するだけです。クレジットカード決済やコンビニ決済、ネットバンク決済など、多様な支払い方法に対応しているのも魅力です。

ただし、一部の利用者からは予約システムの不具合を指摘する声もあります。「次のステップに進めない」「予約画面の表示がおかしい」など、予約の際に不便を感じるケースもあるようです。

今後、検索・予約機能の安定性向上が求められるでしょう。とはいえ、大多数の利用者にとっては問題なく利用できており、総合的には使いやすいサイトと言えます。

バスの設備やサービスなど詳細情報が充実しているか

バスブックマークでは、バスの設備やサービスに関する詳細情報が充実しています。各バス便の詳細ページでは、以下のような情報が確認できます。

  • 座席タイプ(4列シート、3列独立シートなど)
  • 乗務員の人数(1名or2名)
  • 女性専用席や女性安心サービスの有無
  • 充電設備(USB、コンセント)の有無
  • Wi-Fi接続サービスの有無
  • トイレの有無
  • ブランケットのレンタル有無

利用者は一目で設備やサービスの内容を把握できます。

総合的に見て、バスブックマークはバスの設備やサービスに関する情報提供が充実していると言えるでしょう。利用者のニーズに合ったバス便を選ぶ際の判断材料として、これらの情報は非常に有益です。

運営元は信頼できるのか

バスブックマークの運営元はリンクオブマインド株式会社です。同社は大阪市に本社を置き、資本金は約3,000万円。代表取締役は寺岡幹真氏が務めています。

同社の信頼性を判断する材料としては、利用規約や会員規約が整備されている点が挙げられます。これらの規約では、サービス利用に関する責任の所在や、提供情報の正確性・信頼性について明記されており、ユーザー保護の姿勢がうかがえます。

また、全国旅行業協会(ANTA)に加盟しており、十分に信頼できます。

他の予約サイトとの違いは何か

他の予約サイトと比べた際の違いとしては、乗車に関するよくある質問や、子供料金・女性専用バスの検索など、ニーズに合わせた情報提供が充実している点が挙げられます。

利用者の利便性を高める工夫が随所に見られます。ただし、目立つ違いは見られず、独自性の観点では大きく評価することはできません。

独自のポイントや割引はあるか

バスブックマークでは、独自の割引やポイント制度は導入されていません。

ただし、サイト上では格安便から高級な個室型のバス便まで幅広くラインナップされており、自分のニーズや予算に合った便を探しやすいのは魅力です。

ユーザーの口コミ評価はどうか?

バスブックマークに関する口コミをまとめると、

  • 夜行バスの予約に便利で、比較しやすいサイトだという意見が多数
  • 安い価格のバスを見つけられたという声が複数
  • バスの特徴や設備の有無も分かりやすく表示されている
  • カレンダー形式で日にちごとの料金変動が見やすい

といった声が見られました。予約サイトとしての評価は良好です。

一方、悪い口コミもいくつかありました。

  • 画面が反応せず予約できなかった
  • 予約後の確認メールからサイトに入るのにログインが必要なのがデメリットという指摘

ただし悪い口コミは少数で、予約トラブルもネット回線や端末の問題の可能性があります。

全体的にはバスブックマークの評判は良く、夜行バスの最安値を比較検討して予約するのに便利だと評価されています。

バスブックマークの利用をおすすめできる人

バスブックマークは夜行バスや高速バスをお得に予約したい人、頻繁に利用する人におすすめのサイトです。多数の路線から希望の条件で検索でき、料金も安いので、高速バス利用者の強い味方になってくれるでしょう。

バスブックマークは以下に当てはまる人におすすめです。

  • 夜行バスを利用して旅行や帰省をする人
  • 高速バスのチケットを安く購入したい人
  • 高速バスを頻繁に利用する人

夜行バスを利用して旅行や帰省をする人

バスブックマークでは複数の夜行バスを比較でき、安い価格のチケットを見つけやすいと好評です。

出発地や目的地、乗車日を指定して検索できるので、自分の旅行プランに合った便を探せます。夜行バスを使って国内旅行や帰省をする人には非常に便利なサイトと言えるでしょう。

高速バスのチケットを安く購入したい人

口コミでは、バスブックマークを使って格安の高速バスチケットを見つけられたという声が複数あります。直前予約でも安い料金で購入できたという体験談もありました。

普通料金よりお得にチケットを買いたい人にはおすすめのサイトです。

高速バスを頻繁に利用する人

バスブックマークは使いやすく、出発地や目的地を自由に設定して検索できるので、高速バスを頻繁に利用する人に好まれています。

予約のたびに経路や料金を比較するのは大変ですが、バスブックマークなら簡単に最適な便を見つけられます。頻繁に利用する人の時間を大幅に節約できるでしょう。

バスブックマークの予約から乗車までの流れ

バスブックマークを利用して高速バス・夜行バスを予約する際の手順と、予約後から乗車当日までの流れをご紹介します。

予約の手順

詳しい手順は以下の通りです。

ステップ①:出発地と目的地、乗車日を入力して検索

バスブックマークのトップページにアクセスし、出発地と目的地、乗車日を入力して検索します。

ステップ②:希望の便を選択

検索結果から希望の便を選択し、「予約する」ボタンをクリックします。

バスの設備や乗り心地に関する情報は、バス会社によって異なります。各バス便の詳細をよく確認し、自分の希望に合ったバスを選ぶことが重要です。

ステップ③:乗車人数と座席タイプを選択

乗車人数や座席のタイプ(通常席、プレミアム席など)を選択します。

ステップ④:必要情報を入力

氏名、連絡先、メールアドレスなどの必要情報を入力します。

ステップ⑤:支払い方法を選択し、決済を完了

決済方法を選択し、クレジットカードやコンビニ払いなどで支払いを完了します。

ステップ⑥:予約完了メールを確認

予約完了のメールが届きます。メールに記載された予約番号は、当日必要となるので大切に保管しておきましょう。

予約内容の確認方法

予約完了後、登録したメールアドレスに予約確認のメールが届きます。メールには以下の情報が記載されています。

  • 乗車日時
  • 出発地と目的地
  • バス会社名と便名
  • 乗車人数と座席タイプ
  • 支払金額

また、バスブックマークのマイページにログインすることで、予約内容の確認や変更、キャンセルが可能です。

当日(乗車)の流れ

出発の30分前までに、指定された乗車場所に到着しましょう。バスブックマークから届いた予約確認メールまたは予約番号を提示し、乗車手続きを行います。

座席は予約時に選択したタイプの中から、空いている席を自由に選べます。手荷物は座席下または車内の荷物スペースに置いてください。シートベルトを着用し、出発まで待ちましょう。

バスブックマークに関するよくあるQ&A

バスブックマークで予約できるバス会社は何社ありますか?

現在約30社の高速バス・夜行バスを予約することができます。主要なバス会社はほとんど網羅されているので、利用したい路線のバスが見つかるはずです。

予約したバスチケットのキャンセルはできますか?

バス会社によってキャンセル料金や条件が異なります。予約確認メールに記載されているキャンセル規定を確認したうえで、バスブックマークのマイページからキャンセル手続きを行ってください。

予約完了メールが届かない場合はどうすればいいですか?

まず、迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも見当たらない場合は、バスブックマークのお問い合わせフォーム(goyoyaku@busbookmark.jp)から、予約番号と氏名を明記の上、ご連絡ください。

バスの座席指定はできますか?

バス会社によって異なります。座席指定可能な便は、予約画面で座席を選択できます。指定できない場合は、当日先着順で座席を選ぶことになります。

子供も大人と同じ料金ですか?

バス会社や路線によって子供料金の設定が異なります。予約画面で乗車人数を入力する際、大人と子供の人数を分けて入力すると、自動的に割引が適用される場合があります。

車内にコンセントやWi-Fiはありますか?

バス会社や車両によって設備が異なります。バスブックマークの検索結果画面で、各便の車内設備アイコンを確認してください。コンセントやWi-Fiをチェックして結果が表示されれば、それらの設備が備わっています。

スーツケースの持ち込みは可能ですか?

多くのバス会社では、大きな荷物は車内に持ち込めません。予約画面で「大型荷物」の個数を選択し、料金を支払うことで、トランクルームに預けることができます。なお、料金はバス会社によって異なります。

まとめ

バスブックマークは、夜行バスや高速バスのチケットを安く購入したい人、頻繁に利用する人におすすめの予約サイトです。

希望の条件で最安値の便を見つけやすいのが魅力です。

予約の手順も簡単で、必要情報を入力し支払いを完了するだけ。当日は予約完了メールを確認してバス停に向かうだけなので、バス旅行が初めての人でも安心して利用できるでしょう。

一方で、予約サイトとしての評判は上々ですが、実際のバス車内の設備やサービスはバス会社によって異なります。事前に詳細情報をしっかりチェックしておくことが大切です。

総合的に見ると、バスブックマークは多くのユーザーから支持されている信頼できる予約サイトだと言えます。高速バスをお得に利用したい人は、試してみてはいかがでしょうか。

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執筆者情報

銀河鉄道Blogは、バス事業を営む銀河鉄道株式会社が高速(夜行)バスや車に関するコンテンツを提供。バス会社の視点でお客様の暮らしを豊かにする情報をお届けします。

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