ミルキーウェイエクスプレスの評判・口コミ【座席や料金を徹底評価】

ミルキーウェイエクスプレス

高速バス・夜行バスを利用する際、料金の安さだけでなく、座席の快適さや車内設備の充実度も重要なポイントですよね。

今回は、東京・埼玉と名古屋・大阪を結ぶ高速バス「ミルキーウェイエクスプレス」の評判や口コミを徹底調査しました。

ミルキーウェイエクスプレスは格安料金が魅力ですが、座席のゆとりや充電設備など、快適性も兼ね備えているのでしょうか?

利用者の生の声から、ミルキーウェイエクスプレスの真の実力に迫ります。高速バス選びで迷っている方は、ぜひ参考にしてみてください。

当コンテンツは、「一般乗合旅客自動車運送事業(路線バス事業)」「一般貸切旅客自動車運送事業(観光バス事業)」を行う銀河鉄道株式会社が管理を行っております。「貸切バス事業者安全性評価認定制度」で最高の三ツ星認定を獲得した実績を元に、安全で快適なバスの利用方法や車に関する知識をお届けしていきます。

目次

高速バス「ミルキーウェイエクスプレス」とは?

ミルキーウェイエクスプレスの基本情報

項目内容
ポイント制度あり
当日予約あり
支払い方法クレジットカード、コンビニ払い、銀行振込、ペイデイ、PayPay
運営会社さくら観光バス
車両設備4列ゆったりシート、3列独立シート、USB充電、コンセント、クッション、ブランケット、スリッパ、アイマスク
予約方法ホームページのみ(電話、乗り場、店舗での予約・販売なし)
割引障害者割引(身体障害者手帳、療育手帳所持者は通常料金の5割引)、子ども割引(小学生までは通常料金の5割引)

ミルキーウェイエクスプレスは、さくら観光バスが運営する高速バス・夜行バスです。ポイント制度があり、当日予約も可能です。支払い方法は、クレジットカード、コンビニ払い、銀行振込、ペイデイ、PayPayに対応しています。

車両は4列ゆったりシートと3列独立シートの2種類があり、USB充電やコンセント、クッション、ブランケットなどの設備が整っています。スリッパとアイマスクも用意されています。

予約はホームページからのみ受け付けており、電話や乗り場、店舗での予約・販売は行っていません。身体障害者手帳や療育手帳を所持している方は通常料金の5割引、小学生までの子どもも通常料金の5割引となります。

主な路線と料金

ミルキーウェイエクスプレスの主な路線と料金は以下の通りです。

関東発着路線

  • 東京 ⇔ 大阪・京都
    片道 2,000円~13,000円
  • 東京 ⇔ 名古屋
    片道 2,500円~6,500円
  • 東京 ⇔ 新潟
    片道 2,200円~
  • 東京 ⇔ 仙台
    片道 3,000円台~
  • 大宮・東京 ⇔ なんば木津市場・天王寺
    片道 9,800円~10,800円

関西発着路線

  • 大阪・京都 ⇔ 東京
    片道 2,000円~13,000円
  • 大阪 ⇔ 名古屋
    片道 2,000円~3,000円

主な発着地は東京、大宮、名古屋、京都、大阪、天王寺など大都市が中心です。運賃は路線や時期によって変動しますが、関東~関西間は2,000円台から、東京~仙台間は3,000円台からと比較的リーズナブルな価格設定となっています。

主なバスタイプ

ミルキーウェイエクスプレスには主に2つのバスタイプがあります。

4列スタンダードシート

  • 通路を挟み左右に2列ずつ配置された、スタンダードな4列シートタイプ
  • リーズナブルな価格設定
  • USB充電、コンセント、クッション、ブランケット、スリッパ、アイマスクなどの設備あり

3列独立シート

  • 1列あたり3席の独立したシートタイプ
  • ゆとりのある座席配置
  • USB充電とコンセント充電が可能
  • クッション、ブランケット、スリッパ、アイマスクなどの設備あり

両タイプともに共通の設備として、USBポート、ドリンクホルダー、座席ポケット、荷物掛けフック、読書灯、イオン発生器などが備わっています。また、フットレストとレッグレストも装備されています。

一部の車両は10列シートの「のびのびシート」と呼ばれるタイプで、通常より1列少ない分、ゆったりとした座席間隔になっています。

Wi-Fiサービスは終了

ミルキーウェイエクスプレスのWi-Fiサービスは2023年4月12日で終了しました。

以前はミルキーウェイエクスプレスの全車両にフリーWi-Fiが付いていましたが、サービスは終了となりました。

ミルキーウェイエクスプレスの公式サイトのよくある質問でもWi-Fiについての言及はなく、最新の車両情報でもWi-Fiの記載はありません。

また、利用者の声を見ても、Wi-Fiに接続できないという質問が投稿されています。

以上の情報から、現在ミルキーウェイエクスプレスではWi-Fiサービスは提供されておらず、既に終了したことが確認できます。

事故歴と安全に対する取り組みについて

ミルキーウェイエクスプレスを運行するさくら観光バスの事故歴について調べましたが、具体的な大きな事故の記録は見つかりませんでした。

ただし、一部の利用者からは安全面に対する懸念の声が上がっているようです。例えば、2022年9月には車内の空調設備の不具合により、京都駅で乗客を降ろして運行を中止した事例がありました。また、ネット上では事故や事件に関する懸念を指摘する声も見られました。

一方で、運行会社のさくら観光バスは事故防止に力を入れており、安全運行宣言を掲げています。

日々の車両点検や乗務員の体調管理・アルコールチェックを徹底するなど、様々な安全対策に取り組んでおり、当サイトの評価としては問題ないと判断しています。

ミルキーウェイエクスプレスの評判・口コミ

料金について

  • ミルキーウェイエクスプレスのCJ207便が週末価格で4400円というリーズナブルな料金で提供されている
  • 名古屋駅までの移動手段として、価格が手頃
  • 料金設定が利用者にとって許容範囲内であり、コストパフォーマンスの良さが際立っている

ミルキーウェイエクスプレスは、リーズナブルな価格設定でありながら快適な移動を提供することを目指しています。特にCJ207便の週末価格は非常に手頃で、名古屋駅までの移動手段として人気があります。

利用者にとって許容範囲内の料金設定であり、コストパフォーマンスの良さが高く評価されています。手軽に利用できる点が多くの旅行者にとって魅力的な要素となっています。

設備について

  • 全席に充電設備・フットレスト・レッグレストが完備されている
  • USB充電、コンセント、クッション、ブランケット、スリッパ、アイマスクなどの設備あり

ミルキーウェイエクスプレスの車両は、USB充電やコンセント、クッション、ブランケットなど充実した設備が整っています。特に全席にフットレストとレッグレストが完備されているのが特徴で、長距離移動でも快適に過ごせると好評です。

一方で、車内のトイレがないため2~3時間おきの休憩で電灯がつき目が覚めてしまうという声や、コロナ対策が不十分という指摘もあります。総じて設備面では利用者から高い評価を得ていますが、一部改善の余地もあるようです。

座席について

  • シートが縦に9列・10列しかないので前後の間隔が広く、足を伸ばしてゆったり眠れる
  • 4列スタンダードシートは通路を挟み左右に2列ずつ配置された、スタンダードな4列シートタイプ
  • 3列独立シートは1列あたり3席の独立したシートタイプでゆとりのある座席配置
  • 座席は3列シートだったため、それぞれの座席が独立しており、隣の座席とは距離が離れていたためストレスなく過ごすことができた

ミルキーウェイエクスプレスの座席は、4列スタンダードシートと3列独立シートの2種類があります。どちらも前後の間隔が広くゆったりとしているのが特徴です。

特に3列独立シートは1列あたり3席の独立したタイプで、隣の席との距離もあるためプライバシーが保たれストレスなく過ごせると好評です。

シート自体は普通のタイプですが、足元が広いためリクライニングをかなり倒せて快適と評判。ただし4列シートは幅が狭いというデメリットもあるようです。

口コミから分かる評価まとめ

ミルキーウェイエクスプレスの口コミを見ると、総じて高い評価を得ていることがわかります。

まず価格面では、他社と比べてリーズナブルな料金設定が好評です。コストパフォーマンスに優れ、お得感があると多くの利用者が満足しています。

設備面でも、USB充電やコンセント、ブランケットなどのアメニティが充実しており快適性が高いと評判です。特にフットレストとレッグレストは全席に完備されており、ゆったりとくつろげる点が喜ばれています。

座席は4列スタンダードと3列独立の2タイプがあり、どちらも前後の間隔が広くゆとりがあります。3列独立シートは隣との距離もあるためプライバシーが保たれ、ストレスなく過ごせると好評です。

一方で、一部の利用者からは改善を求める声も上がっています。例えば、車内にトイレがないため2~3時間おきの休憩で目が覚めてしまうという意見や、コロナ対策が不十分という指摘もあります。

ただし、これらの点については個人差もあるでしょう。休憩の頻度やコロナ対策については、バス会社としても工夫と努力を重ねていると思われます。

総合的に見れば、ミルキーウェイエクスプレスは、手頃な価格と充実した設備、ゆったりとした座席で、多くの利用者から支持されているようです。一部課題はあるものの、コストパフォーマンスの高さは魅力的。今後のさらなるサービス向上にも期待が寄せられています。

評判から分かるミルキーウェイエクスプレスのメリット

  • 料金が非常にリーズナブルで、高速バスの中でも格安の部類に入る
  • 4列ゆったりシートと3列独立シートの2種類の座席タイプを選べる
  • 全席にUSB充電とコンセント、クッション、ブランケットなどの設備が整っている
  • 座席のフットレストとレッグレストにより、ゆったりとくつろげる
  • 全車両にイオン発生器を搭載し、車内の空気を清浄に保っている
  • 公益社団法人日本バス協会の安全性評価制度で三ツ星優良事業者に認定されている

料金が非常にリーズナブルで、高速バスの中でも格安の部類に入る

ミルキーウェイエクスプレスは、高速バス業界の中でも非常にリーズナブルな価格設定が特徴です。例えば、東京~大阪間の料金は、通常期で2,000円~13,000円と幅広く設定されています。特に安い時期だと2,000円台から乗車できるため、学生や予算を抑えたい人に人気があります。

また、同社は当日予約にも対応しており、発車間際の空席を格安で販売する「早割」のようなシステムを導入しています。通常の早割は事前予約が条件ですが、ミルキーウェイエクスプレスでは当日でも安価で乗車できる可能性があるのです。

ただし、安い料金設定の便は売り切れが早いので、計画的な予約が必要です。とはいえ、ライバル他社と比べても トップクラスの価格の安さを誇っており、コストパフォーマンスの高さがミルキーウェイエクスプレス最大の魅力と言えるでしょう。

4列ゆったりシートと3列独立シートの2種類の座席タイプを選べる

ミルキーウェイエクスプレスでは、4列ゆったりシートと3列独立シートの2種類の座席タイプから選ぶことができます。

4列ゆったりシートは、通路を挟んで左右に2列ずつ並ぶ一般的な4列シートですが、前後の間隔が広く取られているのが特徴です。座面の幅は約45cmあり、肘掛けを含めると約50cmになります。

また、リクライニングは130度まで倒せ、前後のシート間は約1mあるため、足を伸ばしてゆったりとくつろぐことができます。

一方、3列独立シートは、1列あたり3席だけの独立したシートです。隣との間隔が広いため、プライバシーが確保されており、ゆとりを持ってリラックスできます。特にソロ利用の人に人気の座席タイプと言えます。

ミルキーウェイエクスプレスでは、この2種類の座席タイプを路線や曜日、時間帯によって使い分けています。そのため利用者は自分の好みやニーズ、予算に合わせて座席を選べるのです。

グループで賑やかに過ごしたい人は4列シートを、静かに過ごしたい人は3列シートを選ぶなど、TPOに合わせて座席タイプを使い分けられる点も、ミルキーウェイエクスプレスの大きな魅力だと言えるでしょう。

全席にUSB充電とコンセント、クッション、ブランケットなどの設備が整っている

ミルキーウェイエクスプレスの車内は、長距離移動でも快適に過ごせるよう、充実した設備が整っています。

まず、全席にUSB充電ポートとコンセントが備え付けられています。スマートフォンやタブレット、ノートPCなどのデバイスを使う現代人にとって、バッテリー切れは致命的です。しかしミルキーウェイエクスプレスなら、長時間の移動中でも充電しながら使うことができるので安心です。

また、座席にはふかふかのクッションとブランケットが用意されています。クッションは長時間座っても疲れにくいよう工夫されており、体への負担を和らげてくれます。ブランケットは大判サイズで、防寒対策としても十分な役割を果たしてくれるでしょう。

他にも、可動式の枕やフットレスト、レッグレストなど、細部にまでこだわった設備が充実しています。

座席のフットレストとレッグレストにより、ゆったりとくつろげる

ミルキーウェイエクスプレスの車両は、全席にフットレストとレッグレストが完備されています。これにより、長距離移動でも快適に過ごすことができます。

フットレストは足を乗せて伸ばすことができるので、足の疲れを和らげてくれます。一方、レッグレストは膝から下を支えるためのもので、座席から足を伸ばした状態でリラックスできます。

特に3列独立シートは、1列あたり3席だけの独立したタイプで、隣との間隔が広いため、フットレストとレッグレストを思う存分使ってゆったりとくつろげます。長時間のバス移動でも、まるで自宅のソファでリラックスしているかのような感覚を味わえるでしょう。

また、4列ゆったりシートも、前後の間隔が通常よりも広く取られているため、十分なスペースを確保。フットレストとレッグレストを使えば、窮屈さを感じることなく快適に過ごせます。

これらの装備は、ミルキーウェイエクスプレスが「移動時間も上質な時間に」をコンセプトに掲げていることの表れと言えるでしょう。フットレストとレッグレストで、ゆったりとリラックスしながら目的地へ向かえる点は、大きな魅力の一つです。

全車両にイオン発生器を搭載し、車内の空気を清浄に保っている

ミルキーウェイエクスプレスでは、全車両にイオン発生器を搭載しています。これにより、車内の空気を常に清浄に保つことができます。

イオン発生器とは、マイナスイオンを発生させる装置のことです。マイナスイオンには、空気中の細菌やウイルス、ホコリ、花粉などを除去する効果があるとされています。

特に密閉された空間であるバス車内では、空気が汚れやすく、雑菌が繁殖しやすい環境です。そこでイオン発生器を使って空気を浄化することで、車内の衛生環境を高めることができるのです。

ミルキーウェイエクスプレスのイオン発生器は、安全性の高い「酵素クラスターイオン方式」を採用。電気的安全性データや生体への安全性データを保有しており、第三者機関による効果の実証もされているので、安心して利用できます。

また、イオン発生器は見た目もスタイリッシュでコンパクト。バス車内の雰囲気を損ねることなく、空気清浄の効果を発揮してくれます。

長時間のバス移動では、車内の空気が悪くなると体調を崩すリスクもあります。しかしミルキーウェイエクスプレスなら、イオン発生器のおかげで、いつでも快適な車内環境で過ごせます。

公益社団法人日本バス協会の安全性評価制度で三ツ星優良事業者に認定されている

ミルキーウェイエクスプレスを運行するさくら観光バスは、公益社団法人日本バス協会の「貸切バス事業者安全性評価認定制度」において、最高ランクの三ツ星優良事業者に認定されています。

この制度は、貸切バス事業者の安全性や健全性を評価・認定するもので、事故や違反歴、運行管理の取り組み、労務管理の状況など、厳しい審査基準をクリアした事業者のみが認定を受けられます。

さくら観光バスは、埼玉県内に300社以上あるバス会社の中でも、わずかな事業者しか取得できていない三ツ星認定を獲得。これは同社の優れた安全体制が高く評価された結果と言えます。

実際、同社では整備管理や運行管理、乗務員の健康管理、運転適性診断など、安全運行のための取り組みを徹底。デジタル式運行記録計やドライブレコーダー、アルコールチェッカーの導入など、最新の設備も積極的に取り入れています。

また、国土交通省が主導するバス事業者安全性評価認定制度でも、同社は高評価を獲得。輸送の安全確保に向けた不断の努力が認められた証と言えるでしょう。

利用者にとって、移動の安全性は何よりも重要です。その点、ミルキーウェイエクスプレスなら、運行会社の安全体制が公的機関から高く評価されているので、安心して乗車できます。安全性の高さは、同社の大きなアドバンテージの一つと言えるでしょう。

他の高速バス・夜行バスとの違い

ミルキーウェイエクスプレスと競合する高速バス・夜行バス会社3社を比較してみました。

比較項目ミルキーウェイエクスプレスWILLER EXPRESSVIPライナーさくら高速バス
運営会社さくら観光バスWILLER平成エンタープライズさくら観光
主な路線東京・埼玉⇔名古屋・大阪全国主要都市東京⇔大阪・京都・名古屋東京⇔大阪・名古屋
シートタイプ4列ゆったりシート、3列独立シートリラックス、コンパクト等多数3列独立、4列スタンダード等プレミアムシート、ゆったりシート等
設備USB充電、コンセント、ブランケット等USB充電、コンセント等(車両による)USB充電、コンセント、トイレ付き車両ありUSB充電、コンセント、ブランケット等
待合所なしWILLER STATION(一部)VIPラウンジ(主要都市)なし
予約方法Web予約のみWeb予約、電話Web予約、電話Web予約、電話
キャンセル料3日前から発生4日前から発生2日前から発生2日前から発生
運賃例(東京⇔大阪)2,000円~13,000円3,900円~20,000円3,500円~14,000円3,500円~12,800円

ミルキーウェイエクスプレスは、さくら観光バスが運営する高速バス・夜行バスブランドです。東京・埼玉と名古屋・大阪を結ぶ路線を中心に運行しています。

車両は4列ゆったりシートと3列独立シートの2種類。どちらもUSB充電やコンセント、ブランケットなどの設備が整っており、快適性が高いのが特徴です。ただし、WILLER EXPRESSやVIPライナーのように多様なシートタイプはありません。

予約はWebからのみで、電話予約には対応していません。キャンセル料は3日前から発生し、他社と比べるとやや厳しめの設定となっています。

運賃は東京~大阪間で2,000円~13,000円とかなり幅広く、安い時期なら非常にリーズナブルな価格で利用できます。ただし、安い席は売り切れが早いので計画的な予約が必要でしょう。

待合所の設置はなく、この点ではVIPライナーのVIPラウンジのようなサービスには劣ります。

総じて、ミルキーウェイエクスプレスは必要十分な設備とサービスを備えた高速バスで、リーズナブルな価格設定が最大の魅力と言えます。

多様なニーズに応える他社と比べるとやや選択肢は少ないものの、コストパフォーマンスの高さは競合他社の中でもトップクラスでしょう。快適な移動を求める人から、格安な移動手段を探す人まで、幅広いニーズに応えられる高速バスブランドだと言えます。

ミルキーウェイエクスプレスはどんな人におすすめ?

ミルキーウェイエクスプレスは、以下のような人におすすめできます。

  • 東京・埼玉から名古屋・大阪方面へ移動する予定がある人
  • USB充電やコンセントなど、車内の設備を快適に利用したい人
  • ゆとりのある座席でくつろぎたい人
  • Webでの予約に慣れていて、電話予約の必要性を感じない人
  • 多少の制約はあっても、とにかく格安で移動したい人

ミルキーウェイエクスプレスをおすすめする人について、以下のように解説します。

東京・埼玉から名古屋・大阪方面へ移動する予定がある人

ミルキーウェイエクスプレスは、東京・埼玉と名古屋・大阪を結ぶ高速バス・夜行バスを運行しています。特に大宮発着便が充実しているため、埼玉県在住の方や、都内でも大宮駅へのアクセスが良い地域にお住まいの方におすすめです。

東京・埼玉から名古屋・大阪方面への移動を予定されている方は、ミルキーウェイエクスプレスを利用することで、リーズナブルな価格で快適な移動が可能です。深夜バスを利用すれば、移動時間を有効活用でき、宿泊費も節約できるでしょう。

運賃は安いときには2,000円台から利用できるので、飛行機や新幹線と比べて格安です。価格を重視する方にとって、ミルキーウェイエクスプレスは魅力的な選択肢となるはずです。

USB充電やコンセントなど、車内の設備を快適に利用したい人

ミルキーウェイエクスプレスの車両は、利用者の利便性を考慮した設備が充実しています。特に、全席にUSB充電ポートとコンセントが備え付けられているのは大きな魅力です。

現代人にとってスマートフォンなどのデバイスは必需品ですが、長距離移動中にバッテリーが切れてしまうと困ります。しかしミルキーウェイエクスプレスなら、移動中も充電しながらデバイスを使用できるので安心です。

ゆとりのある座席でくつろぎたい人

ミルキーウェイエクスプレスには、4列ゆったりシートと3列独立シートの2種類の座席タイプがあります。どちらもゆとりのある造りになっており、長距離移動でものんびりとくつろげます。

4列ゆったりシートは、通常の4列シートよりも前後の間隔が広く取られているため、リクライニングを倒してもゆったりと足を伸ばせます。シートの横幅も広めで、窮屈さを感じることなく過ごせるでしょう。

3列独立シートは、1列あたり3席だけの独立したタイプです。隣との間隔が広く、プライバシーが確保されているため、周りを気にせずにリラックスできます。

さらに、全席にフットレストとレッグレストも完備。長時間のバス移動でも、くつろいだ姿勢を保てます。

ゆったりと快適に移動したい方は、ミルキーウェイエクスプレスの座席設備に満足できるはずです。

Webでの予約に慣れていて、電話予約の必要性を感じない人

ミルキーウェイエクスプレスでは、予約はWebサイトからのみ受け付けています。電話での予約や、営業所窓口での予約は行っていません。

インターネットでの予約に慣れている方にとっては、24時間いつでも予約ができて便利です。会員登録をすれば、さらにスムーズに予約手続きを進められます。

一方、インターネット環境がない方や、電話での対応を望む方にとっては不便かもしれません。Webでの予約に抵抗がある場合は、他社サービスの利用も検討した方が良いでしょう。

Webを活用して手軽にバス予約したい方は、ミルキーウェイエクスプレスの予約システムに満足できるはずです。

多少の制約はあっても、とにかく格安で移動したい人

ミルキーウェイエクスプレスの最大の魅力は、リーズナブルな価格設定です。他社と比べても非常に安い運賃で利用できるため、とにかく格安で移動したい方におすすめです。

ただし、安さを追求するあまり、いくつかの制約があることも事実です。

まず、座席の指定はできません。グループで予約しても、必ず隣り合わせの席になるとは限りません。

次に、予約変更やキャンセルは基本的にできない点です。やむを得ない事情で予定変更する場合は、キャンセル料が発生します。

トイレ付き車両は一部の便のみで、乗務員の接客サービスも最小限です。

このように、ミルキーウェイエクスプレスにはいくつかの制約がありますが、それを差し引いても圧倒的な安さは魅力的です。多少の不便は厭わない、価格重視の方にはうってつけのサービスだと言えるでしょう。

ミルキーウェイエクスプレスに関するよくあるQ&A

ミルキーウェイエクスプレスの予約方法は?

ミルキーウェイエクスプレスの予約はホームページからのみ可能です。電話での予約受付や乗り場・店舗での販売は行っていません。夜行便は到着日の前日が出発日となるので注意が必要です。

座席指定はできますか?

ミルキーウェイエクスプレスでは座席指定はできません。予約締め切り後、バス会社側で各グループの人数や性別などを考慮して座席を決定します。グループで予約すれば、基本的には隣り合わせか近くの席になります。

予約の確認方法は?

予約完了後に送信される「ミルキーウェイ 予約詳細」メールか、ログイン後のマイページの「予約履歴」から予約の詳細が確認できます。エラーメッセージが出ても予約が完了している場合があるので、必ず予約履歴で確認しましょう。

クレジットカード以外の支払い方法は?

クレジットカードの他、コンビニ各店またはPay-easy決済(ゆうちょ銀行)で現金払いが可能です。また、あと払い(ペイディ)も利用できます。

子ども料金や障がい者割引はありますか?

子ども(小学生まで)は通常料金から割引があります。ネット割や特割で大人を予約し、子どもは通常料金で予約した上で、問い合わせをすれば同グループの席になります。障がい者割引もあります。

名古屋駅での乗車方法は?

名古屋駅太閤口の「ゆりの噴水前」が集合場所です。そこから係員が便ごとにバスの出発場所まで案内します。出発場所で乗務員・係員が受付して乗車となります。他社の集合場所でもあるため、余裕を持って集合しましょう。

車内設備はどうなっていますか?

全車両にシートフットレストとレッグレストが完備されています。一部の口コミによると、USBやコンセントが故障していたり、トイレに石鹸がなかったりすることもあるようです。

台風や大雪の場合はどうなりますか?

異常気象でやむを得ずバスが運休となる場合、登録メールアドレスにバス会社から連絡が来ます。事前に連絡がなければ予定通り運行します。運休の場合は原則全額返金、遅れや途中運行中止の場合は状況により返金の有無が決まります。

まとめ

ミルキーウェイエクスプレスは、リーズナブルな料金設定と充実した車内設備で、多くの利用者から高い評価を得ています。

4列ゆったりシートと3列独立シートの2種類から選べ、どちらもフットレストとレッグレストで快適な乗り心地。USB充電やコンセントも完備され、ブランケットやクッションのアメニティも嬉しいポイントです。

さらに、イオン発生器で車内の空気を清浄に保ち、安全運転への取り組みも評価されています。一方で、座席指定ができない点や、一部設備の故障、乗務員の対応などに改善の余地がある様子。

とはいえ、総合的にコストパフォーマンスの高さは魅力です。料金を抑えつつ、ある程度の快適さを求める人におすすめのバスといえるでしょう。

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執筆者情報

銀河鉄道Blogは、バス事業を営む銀河鉄道株式会社が高速(夜行)バスや車に関するコンテンツを提供。バス会社の視点でお客様の暮らしを豊かにする情報をお届けします。

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